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若非產品本身生產上的問題或是運送過程造成產品損壞,您必須承擔物流運送費用。

退回的商品須包含產品本身、附件、贈品、發票、出貨單據及所有附隨文件或資料,以原始的包裝盒/包裝袋退回。若有遺漏,本公司可能會扣除必要的處理費用後退款。

本公司收到退回的商品後,退款作業正常會在三週內完成。

若商品在運送過程有損毀的情況,請您儘速聯繫我們或email : servicetrendyfood@gmail.com, 描述損毀的狀況並提供照片,我們會盡快安排換貨。

若您對於您的訂單有任何問題,請您儘快與我們聯繫,本公司將會盡力處理完善。請您知悉,對於自出貨日起已達30天的商品,本公司保留不再接受您問題反映的權利。

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