【享食尚商品問題】

  • 享食尚滴雞精是否需要冷藏或冷凍?

享食尚滴雞精採用源自歐洲並經最新改良高溫高壓滅菌技術,可將常溫滴雞精中的微生物完全殺死,因此可以常溫保存兩年;你收到商品後,請將商品放置於陰涼處保存即可,無須冷藏或冷凍,不但節省冰箱空間,且也便利於保存及送禮。

 

  • 享食尚滴雞精是否有添加其他東西?

享食尚滴雞精是100%純粹黑羽土公雞滴取液,完全無添加額外的添加物,0油脂、0膽固醇、飼養過程無施打生長激素,不論是生理期間、孕婦、兩歲以上孩童及青少年、術後、平日保養...,都可以安心飲用。需要特別注意的是痛風、高血壓及腎臟病患者,使用前請先諮詢醫生;二歲以下幼兒因腎臟發育未完全,則不建議飲用。

 

【享食尚購買通路問題】

  • 享食尚滴雞精是否提供海外訂購服務?

享食尚滴雞精目前尚未提供國際訂購服務,如須寄送至海外地區,須請你委託在台親友協助訂購與代為寄送,不便之處尚請諒解。

 

  • 我可以透過電話訂購享食尚滴雞精嗎?

若你需要透過電話訂購享食尚滴雞精,請你撥打0800-677-999,我們將會有專人為你提供服務。

 

  • 有實體通路或門市可以購買享食尚滴雞精嗎?

若你想在實體通路購買享食尚滴雞精,可以前往康是美、屈臣氏、杏一醫療用品、大樹藥局、博登藥局、全球連鎖藥局、春天連鎖生活藥粧、City Super超市選購。
 

【享食尚官網購買問題】

  • 享食尚滴雞精官網訂購時提供的付款方式?

享食尚滴雞精提供官網線上訂購,官網目前提供的付款方式包括:

  1. 貨到付款,請於結帳時「配送方式」選擇
  2. 信用卡(VISA、MasterCard、JCB),目前未支援分期付款
  3. 超商代碼繳費(限額$20,000以下)
  4. 虛擬ATM匯款
  5. LINE Pay

目前尚未開放超商取貨付款服務。

 

  • 優惠碼該如何使用?

  1. 購物車進入結帳頁面後,點選「選擇優惠券」,再下拉選擇可用優惠券。
  2. 購物車進入結帳頁面後,於「輸入優惠碼」欄位輸入優惠碼,並按下確認後,即可兌換折抵。

優惠券使用方法

 

  • 忘記會員密碼了,怎麼辦?

請點選【忘記密碼】,我們將會傳送修改密碼信件至你註冊時填寫的Email,請立刻登入修改密碼。

 

  • 我如何查詢會員訂單消費紀錄?

點選我的帳戶,可查看你在享食尚滴雞精官網的訂單消費紀錄。

 

  • 訂單成立後,我是否能修改訂單內容?

訂單成立後將無法進行修改,請你特別留意訂單資訊是否正確。若須加購商品,或更改數量時,請重新訂購成立新的訂單。

 

  • 我如何查詢商品配送進度?

商品出貨後,系統將會以E-mail通知,配送過程預計2~3個工作天,你可以登入會員中心後,點選【訂單查詢】查看訂單狀態。

 

  • 我多久可以收到商品?

運送方式將採取黑貓宅急便配送,配送範圍限台灣本島各縣市;商品出貨時間為周一至周五(不含周末及國定例假日),於訂單成立後2~3個工作日送達,若遇特殊連假將有可能延後送達。

 

  • 請問商品會採取什麼溫層配送?

享食尚滴雞精採取高溫高壓滅菌技術,因此不添加防腐劑仍可常溫保存,商品運送採取常溫配送

 

  • 如何計算鑑賞期天數?

商品到貨7日內為商品鑑賞期,提醒你收到商品後先進行檢查與確認。

貼心小提醒,商品鑑賞期並非試用期,你所退換貨的商品必須保持全新狀態(封膜不可拆毀),並放入原包裝內寄回,經檢查狀況後才會進行退款作業。

 

  • 退貨是否需自行支付運費?

我們接受自收貨日起7天內的退貨申請,若你欲辦理退貨,請你先至官網填寫退貨申請,我們將指派貨運公司到府取件回收(須額外收取160元物流處理費),待確認商品無誤且無短少破損,我們將依原收款方式進行退款,一般退款約需3周的時間。

 

【發票問題】

  • 發票可以指定日期或開立其它品名嗎?

因發票採用系統化自動開立,因此發票上的品名將依實際訂購的商品名稱開立,恕無法指定開立其它品名或指定開立日期。

 

  • 列印了訂單查詢內的發票電子檔,可以拿這張紙去銀行行庫兌獎嗎?

依統一發票使用辦法規定,發票兌獎必須使用發票正本。

一張發票僅有一張正本,訂單查詢內所提供的列印僅供參考之用,不具兌獎的功能。

其他有關領獎事項依「統一發票給獎辦法」規定辦理。

有任何兌獎疑義,可至財政部電子發票整合服務平台常見問答服務項目查詢,或撥打電子發票24小時免付費專線0800-521-988。 

 

  • 發票開立時間?可以開立統編嗎?

發票皆為電子發票格式,依統一發票使用辦法規定:個人/公司統編發票一經開立,無法更改或改開公司統編/個人發票,若需開立統編請選擇「公司用(統編) 」(請確認輸入之公司統編正確),並請確認選用之電子發票載具類型是否正確,一經開立不得要求更改。

採取貨到付款:

  1. 個人發票:貨到付款後,於7個工作日內開立電子發票,並且Email寄發電子發票資訊至您註冊的電子信箱,由「英屬開曼群島商聯利科技股份有限公司」開立發票;
  2. 統編發票:若是開立統編發票,電子發票將會於付款後15個工作日內開立,並以PDF檔格式Email至您註冊的電子信箱,您可以列印後進行後續報帳作業

採取信用卡/超商代繳/虛擬ATM/LINE Pay付款:

  1. 個人發票:於訂單確認收到款項後開立電子發票,並且Email寄發電子發票資訊至您註冊的電子信箱,由「順立智慧股份有限公司」代為開立發票;
  2. 統編發票:若是開立統編發票,電子發票將會於付款後15個工作日內開立,並以PDF檔格式Email至您註冊的電子信箱,您可以列印後進行後續報帳作業
已加入購物車
網路異常,請重新整理